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Service




Schnelle und sichere Lieferung

Ihre Bestellung wird bei Eingang bis 14 Uhr noch am selben Tag bearbeitet und an Sie versendet (Lagerware vorausgesetzt). In den meisten Fällen erhalten Sie Ihre Ware sicher und neutral verpackt binnen 24-48 Stunden per Paketdienst.


Großsendungen erreichen Sie per Paletten ebenfalls binnen 48 Stunden. Lieferungen per Express-, Insellieferungen oder Samstagszustellungen sind mit Aufschlag nach Anfrage ebenfalls möglich.


Lieferservice

Wir bieten Ihnen diverse Möglichkeiten der Lieferung. Beispielsweise direkt an Ihren Kunden mit direkter Berechnung oder per Verrechnung über Sie.


Unsere Produkte erhalten Sie natürlich auch per Disposition über Ihren Großhandel.


Zu Ihnen nach Hause, ins Urlaubshotel, auf die Arbeitstelle oder doch lieber die bequeme Packstation? Wir liefern dahin, wo Sie Ihre Produkte benötigen.


Verschenken Sie Gesundheit. Egal ob per Gutschein oder individuell als Geschenk verpackt. Wir gehen gern auf Ihre Wünsche ein.


Kleiner Tipp: Stethoskope gravieren wir ohne Zusatzkosten.


Kein Mindestbestellwert & keine Mindermengenzuschläge

Wir liefern auch Kleinstmengen (1 Stück) ohne zusätzliche Kosten. Bitte beachten Sie jedoch, das wir in Hinsicht auf die Produktqualität keinen Briefversand anbieten.


Für Porto- und Verpackungen erheben wir einen Pauschalpreis laut unseren AGB.


Zahlung

Zahlen Sie binnen 7 Tagen per Überweisung oder ganz bequem per SEPA-Lastschrift. Bitte füllen Sie hierzu unser entsprechendes Formular aus und notieren Sie, ab wann der Auftrag gelten soll.




Artikelsuche / Beratung

Sie haben Fragen zu Produkten oder suchen eine preisgünstige Alternative? Gern beraten wir sie ausführlich oder übermitteln Ihnen weiterführende Kontaktdaten. Sie können ein Produkt nicht in unserem Sortiment finden? Kein Problem. Ein Anruf genügt.


Retouren / Reklamationen

Leider kann es trotz größter Sorgfalt bei der Auswahl unseres Lieferdienstes zu Transportschäden kommen. Um eine unkomplizierte Erstattung zu gewährleisten, notieren Sie bitte bei der Annahme den sichtbaren Schaden direkt beim Zusteller.


Helfen Sie uns bitte bei der schnelle Bearbeitung Ihrer Reklamationen und füllen den beiliegenden Retourenantrag aus.




Eine Rücksendung ist erst nach unserer Bestätigung möglich. Bitte beachten Sie hierzu unsere abweichende Lieferanschrift und die dazu geltenden allgemeinen Geschäftsbedingungen.




Rezeptabrechnung

Einfach und schnell - die Abrechnung mit dem Kostenträger erledigen wir für Sie. Wir entlasten Ihr Budget, da die Abrechnung Ihres Sprechstundenbedarfs zu günstigen Einkaufspreisen erfolgt. Sprechen Sie uns einfach an.